Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії IronDrive ("Компанія", "ми", "нас", "наша"). Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтеся з цими Умовами повністю та беззастережно.

IronDrive спеціалізується на наданні фітнес-консультацій, розробці персональних програм тренувань та харчових рекомендацій на території України. Усі послуги надаються виключно в консультативному порядку.

2. Опис послуг

Компанія надає наступні види послуг:

• Фітнес-консультації: професійні поради щодо фізичної активності та тренувань
• Персональні програми тренувань: індивідуально розроблені плани фізичних вправ
• Харчові консультації: рекомендації щодо здорового харчування та планування раціону
• Мотивацйна підтримка: психологічна підтримка на шляху до досягнення фітнес-цілей
• Онлайн супровід: дистанційні консультації та моніторинг прогресу

3. Умови надання послуг

3.1. Кваліфікація клієнтів

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років, які не мають серйозних медичних протипоказань до фізичних навантажень. Клієнти молодше 18 років можуть отримувати послуги лише за письмової згоди батьків або законних представників.

3.2. Медичні обмеження

Клієнт зобов'язаний повідомити про всі наявні захворювання, травми або медичні обмеження перед початком програми. Компанія залишає за собою право відмовити в наданні послуг у разі виявлення медичних протипоказань.

3.3. Індивідуальний підхід

Всі програми та рекомендації розробляються індивідуально на основі наданої клієнтом інформації. Точність та повнота наданих даних прямо впливає на ефективність рекомендацій.

4. Оплата та повернення коштів

4.1. Тарифні плани

• Стартовий: ₴2,500 на місяць - базові консультації та програма тренувань
• Професійний: ₴4,500 на місяць - розширена підтримка та персональний план харчування
• Преміум: ₴7,500 на місяць - VIP обслуговування та цілодобова підтримка

4.2. Умови оплати

Оплата здійснюється щомісячно, наперед. Послуги надаються після підтвердження оплати. При затримці оплати понад 7 днів надання послуг може бути припинено.

4.3. Повернення коштів

Кошти підлягають поверненню у наступних випадках:

• Відмова від послуг протягом 14 днів з моменту оплати (за умови непочатку надання послуг)
• Неможливість надання послуг з вини Компанії
• Медичні протипоказання, що виникли після початку програми (пропорційно невикористаному періоду)

5. Зобов'язання сторін

5.1. Зобов'язання Компанії

• Надавати послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Забезпечувати професійний рівень консультацій
• Дотримуватися конфіденційності наданої інформації
• Своєчасно реагувати на запити клієнта в робочі дні
• Надавати підтримку відповідно до умов тарифу

5.2. Зобов'язання Клієнта

• Своєчасно здійснювати оплату послуг
• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій та вказівок фітнес-експертів
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я або самопочутті
• Використовувати послуги відповідно до їх призначення

6. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Травми або погіршення здоров'я внаслідок самостійного виконання рекомендацій
• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Наслідки недотримання рекомендацій або медичних протипоказань
• Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
• Втрату даних з причин, незалежних від Компанії

Максимальна відповідальність Компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за поточний місяць.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, харчові плани та рекомендації, розроблені Компанією, є об'єктами інтелектуальної власності. Клієнт отримує право на особисте використання наданих матеріалів без права їх копіювання, поширення або комерційного використання.

Заборонено передавати програми тренувань та харчові плани третім особам або використовувати їх для надання послуг іншим особам без письмової згоди Компанії.

8. Припинення надання послуг

Компанія має право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення клієнтом умов цього договору
• Несвоєчасна оплата послуг
• Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
• Неетична поведінка або образи на адресу персоналу
• Виявлення медичних протипоказань до продовження програми

Клієнт має право припинити використання послуг у будь-який час, повідомивши про це за 7 днів.

9. Конфіденційність

Компанія зобов'язується дотримуватися конфіденційності всієї інформації, наданої клієнтом, включаючи дані про здоров'я, фітнес-цілі та особисті відомості. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, епідемій, змін в законодавстві, технічних аварій та інших подій, що не залежать від сторін.

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

До цих Умов застосовується українське право. Місцем розгляду спорів є суди за місцезнаходженням Компанії.

12. Внесення змін

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про будь-які зміни клієнти повідомляються не пізніше ніж за 30 днів через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З питань виконання цих Умов та надання послуг звертайтеся:

• Компанія: IronDrive
• Email: [email protected]
• Телефон: +380 XX XXX XXXX
• Адреса: Україна